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小小感谢信 浓浓医患情

时间2015-12-25 08:52  来源:未知   作者:网站管理员   点击:
小小感谢信 浓浓医患情 ——来自微创骨科中心的一封感谢信背后的故事 “南丁格尔曾经说过,‘护士必须要有同情心和一双愿意工作的手’。微创骨科中心的护理人员,就是怀揣着对患者的

小小感谢信  浓浓医患情

——来自微创骨科中心的一封感谢信背后的故事

“南丁格尔曾经说过,‘护士必须要有同情心和一双愿意工作的手’。微创骨科中心的护理人员,就是怀揣着对患者的关爱与同情心,用她们敬业的双手抚慰患者的病痛,舒缓家属的忧愁。我想,这与科室的领导和教诲,以及东风总大发彩票的工作氛围肯定是分不开的。”

1210日,一封饱含着感激之情的信件从古都北京传递到了车城十堰,最终被送到了东风总大发彩票微创骨科中心医护人员的手中。原来,这是一名叫周欣的患者家属亲自写给科室的感谢信。一行行充满感激的话语,洋溢着真诚的祝福,让全科室的医护人员即使在寒冷冬季,也感受到了温馨暖意。

事情要从11月下旬说起,当时周欣的爷爷在微创骨科中心住院,并在1125日接受了颈椎手术。这对一位年逾80岁的老人来说,实在是对身心的巨大挑战。手术结束后,周老先生术后排便不畅,并影响了食欲和康复的信心。这个情况让他的家人担心不已,周欣远在北京,因为距离的分隔只能通过电波表达自己的关怀,而陪在爷爷身边照料的爸爸妈妈和其他亲戚,也不再年轻,并且缺乏必要的护理知识。

这一系列问题让周欣陷入了困境,每当想起爷爷在遭受病痛折磨时,自己却无法为他接一次小便,无法帮他翻一次身,更无法用实际行动祛除他的刻骨之痛。每每念及此,周欣就会自责和愧疚,甚至深夜里辗转反侧,难以入眠。

然而让她意想不到的是,东风总大发彩票微创骨科中心的护士代替她尽了孙女的义务。在周老先生卧床康复之际,我科室的医务人员,在熊主任的领导下,以王文琴为代表的护士,不畏脏乱,从细微处照顾周老先生,让他以更好的状态康复。一次次细心的查房、观察、护理和照料,功夫不负有心人,周老先生很快取得了康复,这让他和家人高兴不已,甚至不远千里寄来了感谢信。

周欣还在信中写道:“尽管不在现场,我却能够想象一个年轻的姑娘是如何不畏脏臭,是如何克服羞涩,去为一个素不相识的普通患者清理宿便的。”

“他们可能会说,这都是应该做的,可作为患者的家属,我却坚持要表达这样一份真诚的谢意。尽管,言语从来没能将我的谢意和敬意表达千万分之一。”

这些来自患者家属的真诚话语,仿佛寒冷冬日的暖意,温暖了我们科室里的每一位医护人员。然而任何成功都不是从天而降,这封感谢信让我回想起来的是,对于入院的每一位患者,熊主任总是坚持忘我的工作态度,精心的诊断服务,并经常告诉我们要为病人减轻病痛,帮助他们获得康复。记忆中,以熊主任为代表的医生们脸上总是挂着温和的微笑,用耐心的语气询问病人的情况,详细介绍手术治疗方案,让患者和家属倍感亲切。还有科室里和王文琴相似的护士,不断学习掌握全面的护理技术,用耐心、爱心对待每一位患者,让他们不仅减轻身体上的痛苦,同时感受到真诚的关怀。

然而,我们要做的还有很多,这封感谢信不仅是鼓励,也更是促进我们成长的动力。在患者的鼓励下,我们将进一步提升服务质量,更好保障医疗安全,不断提高病人的满意度。(微创骨科中心供稿)

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