当前位置: 主页 > 新闻中心 > 患者心声 >

医者仁心迎来美丽清晨

时间2017-08-04 16:12  来源:未知   作者:网站管理员   点击:
今天一大早不到 8 点钟,护理站就来了一位面无表情的大姐,冷冷的问我医生在哪?我回答您有什么事儿找医生吗?大姐也没接话,看样子是要直接推开办公室的门进去了。想到医生正在办公

今天一大早不到8点钟,护理站就来了一位面无表情的大姐,冷冷的问我医生在哪?我回答您有什么事儿找医生吗?大姐也没接话,看样子是要直接推开办公室的门进去了。想到医生正在办公室进行晨间交班,我不由的有些急了,赶紧说:“请您先坐外面等一下好吗?医护正在交班,请你暂时不要进去”。大姐听后没有搭理我,就站在护理站旁。我心里不由得有些嘀咕,真没礼貌。

过一会儿,医护交完班,我还未来得及说话,大姐很是激动的走了上去,接着几位大姐的家属也跟着过来,围着我们的医护人员。我还在想难道是来闹事的,只见一位家属从背后拿出了一面锦旗,拉着董主任的手激动的说:医德高尚、护理周到,谢谢你们的照顾啊!顿时我才松了一口气。原来是已出院17床孕妇的家属来表达谢意。

回想起这位患者刚入院时, 全身水肿,子痫前期重度、孕周只有30,肚子里胎儿还未足月,自身的收缩压又高达180mmHG,随时可能发生胎死宫内,病人尿少,已出现肾功能不全的症状,病情危重。患者情绪不太好,也不愿配合治疗,常常对我们医护人员发脾气。医护在给她做治疗及护理时,需要耐心给她解释目的,消除她的抵触情绪,面对她时大家都感觉如履薄冰的,担心她的不配合延误了病情。后来经过医护人员的及时治疗,患者已经康复出院,现在母子平安。

下班后我还在想那位送锦旗的患者,我也在想以往的很多患者,态度好的,不好的,有礼貌的,无理的,情绪平稳的,不平静的……我也想以往我面对这些患者时的情绪,似乎一直都是你态度好我就更好,你不好我就躲远点儿,实在太可恶的忍不了了,也有发火的时候。我又想了想很多我接触过的医务人员在面对形形色色患者时的态度与情绪,我发现大多数干过很多年的前辈们比我们更平和,更加不情绪化。

我反思自己,为什么面对一个有情绪的患者时,我也有那么多情绪呢?我想那是因为我还未完全融入自己的工作中去,我用一个自由人的心态去面对我的患者,而不是一名护理人员。一位称职的医务人员,最高境界当然是做到医者仁心,但对于千千万万向着这个目标前进的我们来说,我突然意识到首先我们得做到理智,将我们自身的情绪与工作分割开来,做到工作即工作,不掺杂任何偏见,不理智或是其他情感色彩,将自己从私人的情绪中脱离出来,以一名医务工作者的身份面对患者。如此,大多数还躁动不安的我们才能做到冷静面对带着各种情绪的患者。只有把自己从情绪中脱离出来,才能理智的站在患者的对面,心平气和的告诉自己,此时此刻对面的是我的患者,我的职业所在。而不是以一种先入为主的思想去评判我的患者。所以在以后的工作中,我需要不断地学习和成长,使自己能够站在不同的角度看待问题,能够理解患者的疾苦,拥有救死扶伤的信念,像南丁格尔提着小马灯一样照亮和温暖着别人的心田。

我也由衷的感谢这位患者,谢谢她对我们工作的肯定。窗外骄阳似火,室内却沁人心扉,此刻便是最美的一刻!(妇产科.内分泌生殖医学   杨柳)


更多
------分隔线----------------------------